FAQ

Vanliga frågor

Här httar du svar på de frågor vi oftast möter

Populära frågor

Du finner svar på de vanligaste frågorna nedan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss via e-post order@harlig.se

Din beställning levereras hem till dig. Våra paket är tunna och går ner i brevlådan (se bilden).

Vi skickar inom 1-3 arbetsdagar.

Av hygienskäl vid köp av hudvård kan du inte returnera dina varor.
Skulle varan vara defekt eller felaktig kontakta oss så löser vi detta. Ta gärna en bild och skicka till vår mail order@harlig.se
Vid obruten förpackning av kartong godkänns returnering inom 14 dagar efter du fått ditt paket. Då betalar du själv för fraktkostnaden tillbaka.

Om ett paket inte kan levereras till dig kommer Postnord lämna det till närmsta utlämningsställe och meddela dig. Om det inte hämtas ut kommer det att returneras till Härlig hudvård. I sådana fall debiteras du en avgift på 150 kronor för att täcka Härlig Hudvårds kostnader för returfrakt, hantering och administration.
Observera att outhämtade paket inte omfattas av ångerrätten. Om du vill ångra ditt köp måste du först hämta ut paketet och sedan returnera produkten på egen bekostnad.
Om du inte får en avisering om ditt paket inom en vecka efter beställningen, rekommenderar vi att du kontaktar oss så att vi kan hjälpa dig att lokalisera paketet innan det hinner returneras.

Vi skickar beställningar till Norge och hanterar Norsk moms (MVA) och tulldeklaration på dessa paket. Du som kund i Norge får vid köp av oss inga tillkommande kostnader (tull eller MVA) på din order när den passerar lands gränsen.
Vi skickar beställningar inom EU. Order görs via order@harlig.se och en fraktavgift tillkommer. Kontakta oss via e-post.

Kontakta oss vid övriga frågor

Lorem ipsum dolor sit amet, vis an nihil tation doctus, mel ne iriure accusam evertitur. Te omnes repudiandae pri, dolores appetere incorrupte id nam. Mundi doctus mel ad, modo tempor iudicabit vix eu. Duo adhuc noluisse incorrupte.